如何让员工创造出最佳绩效是管理者长久以来面临的严峻挑战。
借助神经科学、生物学、进化心理学等领域的跨学科研究成果，哈佛商学院的三位教授尼廷·诺里亚（Nitin Nohria）、鲍里斯·格鲁斯伯格（Boris Groysberg）和琳达－埃琳·李（Linda-Eling Lee）揭示出，人的行为由四种情感驱动力所决定，
分别是：
获取（acquire），即获得稀缺的东西，包括社会地位等无形的东西；
结合（bond），即与个人和群体建立联系；
理解（comprehend），即满足我们的好奇心，了解我们周围的世界；
防御（defend），即抵御外部威胁和推动正义。



这些驱动力是人们一切行为的基础。

企业要想激励员工，就必须设法同时满足它们。
而且这四个驱动力相互独立，没有主次之分，也不能相互替代。
如果其中一个驱动力比较弱，那么即使其他三个驱动力都很强，员工的整体激励度也会大打折扣。



那么这四个驱动与激励的福利礼品（激励方式和内容）之间有哪些相关性呢？
新奇福利礼品可满足人的获取心理
尼廷·诺里亚、鲍里斯·格鲁斯伯格和琳达－埃琳·李三位教授指出，人们总是设法去获取一些稀缺的东西，以增加自己的幸福感。
因此，当“获取”这个驱动力得到满足时，人们会感到高兴；反之，则会觉得不满意。
这个驱动力往往是相对的（人们总是拿自己与别人进行比较），而且是难以满足的（人们总是想得到更多）。
所以，如果你送给员工的福利礼品（激励方式和内容）具有一定的新奇性，又在一定程度上迎合了他的真实需求，这样的福利礼品一定会不同程度地满足他真切的获取感。



福利礼品的情感性可满足“结合”驱动力。
三位教授认为，许多动物都与自己的父母、亲属或种群建立密切关系，但只有人类把这种关系扩展到了更大的群体，如组织、社团和民族，“结合”驱动力得到满足，人们就会。
反之，则会出现孤独、愤世嫉俗等消极情感。
在工作环境中，当员工为自己是组织的一员而感到自豪时，他们的激励度就会大大提高；而当组织背叛了他们时，他们就会士气低落。



请注意，三位教授在这里特别强调的是把
“与自己的父母、亲属或种群建立密切关系”，“扩展到更大的群体，如组织、社团和民族”，人们才能“产生热爱、关怀等强烈的积极情感”，
也才能满足“结合”驱动力。



那么请问：
在节假日，在你亲朋的个人节日里，你是选择送他/她现金呢还是礼品？
答案不言自明。
那么，拥有着传递情感这一先天属性的礼品，其满足“结合”驱动力的功效亦不言而喻。
只是，需要注意的是，既是礼品，就要“礼”送，如果给员工的只是“品”而没有“礼”，福利的礼品的这一功效就会大打折扣，甚至荡然无存。

任何的激励，一定需要一定的方式去激励和表达。这是执行的重点。


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