上一期我们介绍了什么是SaaS、俱乐部为什么要选择用SaaS以及俱乐部该选用什么样的管理系统。这一期内容,我们直接用鲜活的案例来呈现“为什么要选联登捷径的健身场馆管理系统”。
首先要说明的一个问题是,现如今健身行业的发展态势,场馆用系统只选择SaaS是不够的,最有效的是要选择一套在内更全面的系统来协助运营。
联登捷径的健身场馆管理系统(供俱乐部员工、管理者使用)、员工App(员工移动端)、会员App/微信端(会员端),在场馆有需要的情况下,还包括智能硬件。
我们从客户案例中选择了两家大型连锁俱乐部进行分享,两家俱乐部旗下门店数量都在20+。
其中一家落地于二线城市安徽合肥,另一家在北京。之所以选择大型连锁俱乐部来讲述使用产品的体验,主要是因为大型连锁门店多、会员多、员工多、业务杂。鬼工产品不仅能把单体俱乐部的数据处理好,对处理难度大的、因“店”制宜的业务也游刃有余
软硬搭配,干活不累,
效率、品质全面升级
金仕堡健身会所,2006年在合肥市中心地段开设第一家店。截至目前,仅合肥市区中心地段直营店已有25+健身会所,服务的会员数已达100000+。20多家健身会所全部在用捷径健身管理系统。
经金仕堡健身会所老板与系统负责人介绍,在使用捷径之间也用过别人家的SaaS。但因为先前使用的系统业务不全面,与俱乐部日常运营不相匹配,经过对比之后最终换用捷径的健身管理系统,一用就用了3年多。
捷径的健身管理系统的报表业务很实用,一来,管理层能实时看到员工业绩,二来,大大减轻财务压力,数据报表能一键导出。
用了捷径健身管理系统之后,门店各方面都在发生变化,比如微信公众号方面,用上产品之后,店面服务号得到极大优化,视觉上漂亮了,会员一看不会觉得low,功能方面也能上传教练照片、门店信息等。门店运营公众号方便了,会员也能更全面了解店面。
硬件产品方面,为“指静脉识别”点赞。指静脉识别是依据独一无二的个人手指静脉分布来采集信息的,不涉及到指纹采集,大大减少了会员隐私泄密的顾虑。
门店管理者还提到,目前正在了解捷径的闸机,对这款硬件产品在日常运营中起到的效率提升方面予以肯定。
此外,金仕堡健身会所对捷径的客服人员给予高度评价。他们提到,“任何一个产品在使用过程中不可能保证100%没问题。偶尔出现问题的时候,不论是早晨9点还是晚上9点,只要找客服,都会有人出来解决问题。即便不能立即解决问题,也会给到什么时候问题能被解决的答复。反馈速度快,服务好,这方面非常满意。”
系统配置灵活,权限人人专属
好系统甚至改善员工流失率
中体盛世(北京)国际体育管理有限公司创业于2008年,是北京大型健身俱乐部之一。2018年,升级为集团化架构,集团现拥有近20家全资控股子公司。公司目前经营面积超过 80000 平米。公司现有员工 500 多人,旗下服务会员 30 万余人。同时是目前北京市规模庞大,培训人数众多, 知名度高,合作场馆体验优质的专业性游泳健身综合性公司。
中体盛世使用了捷径系统3年,选择使用健身管理系统的原因是生意越来越好,会员越来越多,靠人工录入信息肯定会出现纰漏,频现信息丢失的情况。在这种情况下,需要智能化系统辅助运营。在挑选系统过程中,中体盛世仔细对比了好多家产品,最终选择用捷径是因为它具备中体盛世需要的管理模块,比如会籍管理、私教管理等,而且每个模块做得很细、流程很合理。
捷径健身管理系统的灵活性很好,中体盛世门店很多,以前用系统的时候比如会员要“请假”,中体盛世单一门店自己操作不了,需要上报“总部”,层层审批之后都过了会员的请假时间了,门店还要再给会员补天数。效率低、错误率也高。但上了捷径之后,总部在系统设置好每个门店的权限,门店在设置好不同角色员工的权限,运营效率大大提高。
中体盛世负责人提到,“有一方面想特别提到一下,因为每个人工作效率高了,大家自身也都会有一种工作成就感,中体盛世的人员流失率都变小了。”
捷径健身管理系统的数据分析是非常全面的,以前哪个客户要到期了完全靠脑袋记,记不起来的,说流失就流失掉了。现在捷径系统把要流失掉的客户都分门别类“剖析”好了,门店相关人员只要按照所需及时给客户打个电话就好。门店复购率也有提升。
归根到底是要把系统先“用上”
总结起来,两家大型连锁俱乐部分享到的内容就是捷径系统一直以来在坚持为提升门店运营效率做的:
坚持理念,要让俱乐部经营者“用上”系统,尤其要用上真正对业务有帮助的好系统。
具体讲来,捷径系统不仅有后台软件,还有前端与后台相连同。像以上客户提到的,捷径管理系统不仅有经营者登录使用的SaaS平台,也有消费者使用的微信、APP端,用户可以进行各种信息查询、在线支付、课程预约等。所有数据同时又与经营管理端连通。
另外,捷径管理系统具有高度灵活性,每一位员工都可以参与到门店经营中来。捷径系统是一个从上到下、不同职位的所有员工都可以使用的系统。只要为不同角色开通不同权限,再也不需要层层报批到总部,系统将事情归权、归责到每一个店面、每一个人,大大提升管理效率。灵活性的另一方面体现在移动办公上,不仅电脑端,手机端也可以使用。
真正的好系统不只有软件,还有硬件相连,如客户提到的“指静脉”,还有人脸识别、闸机等,还包括智能跑步机、力量设备等,现代化的专业系统为俱乐部智能化升级提供延展可能,这些都是捷径能为经营者提供的。
不仅是这两家大型连锁俱乐部在用捷径管理系统,覆盖包含香港在内32个省市自治区,超千家优质商业俱乐部、工作室等场所都在选用捷径,客户续约率高达75%。
捷径系统是一套全面的管理体系,并帮助使用的企业创建自己的各类平台,每个企业都有自己的平台。
个人只要注册即可免费使用的CRM管理系统、集团化管理系统;开始个人使用,后来创建企业,可以一键转化的系统。从个人创业,到成长为大企业,不同运用的系统。
哪怕微商都可以使用的捷径系统。
包括各类商业模式,实现各种营销手段,适用各行各业的管理系统。可以做业绩的系统;可以将你的想法变成计算机软件执行的系统。
捷径系统是一套全面的管理体系,并帮助使用的企业创建自己的各类平台,每个企业都有自己的平台。
个人只要注册即可免费使用的CRM管理系统、集团化管理系统;开始个人使用,后来创建企业,可以一键转化的系统。从个人创业,到成长为大企业,不同运用的系统。
哪怕微商都可以使用的捷径系统。
包括各类商业模式,实现各种营销手段,适用各行各业的管理系统。可以做业绩的系统;可以将你的想法变成计算机软件执行的系统。
捷径系统功能含括所有行业,特为是会员制行业;为各个行业提供行业解决方案,并提供各类商业模式,直接使用系统即可启用不同行业商业模式,多种商业模式使用人自己选择和组合。
捷径系统帮助企业实现各类经济效益,不仅仅拓展营销,更使得企业实现“用三个人做五个人的事情,领四个人的工资。”捷径系统中各类功能模块很多,例如:
社交新零售系统
零元模式系统;
共享经济系统;
分享经济系统;
互联网+模式系统;
异业联盟系统;
平台系统;
在线课程系统;
线下培训报名系统;
在线有偿阅读系统;
供应链产品系统;
在线教育系统;
全面营销拓客组合系统;
打卡/签到客户粘性系统;
永恒营销二维码系统;
抽奖拓客系统;
拼团拓客系统;
会员粘性系统;
会员自发转介绍系统;
会员挣钱系统;
会员平台系统;
会员积分系统;
会员运动卡路里兑换系统(区块链模式系统);
客户评价抽奖系统;
红包拓客系统;
图文推广系统;
拼团购系统;
分享挣钱系统;
项目众筹系统;
产品众筹系统;
幸运红包拓客系统;
预售系统/定金系统;
潜在客户转介绍系统;
潜在客户成长系统;
客户跟进管理系统;
员工自发工作系统;
员工行为数据分析系统;
员工薪酬系统;
员工股权激励系统(贡献与成长系统);
智能语音导览参观系统;
教练pos引导智能分析系统;
教练/美容师/技师引导培训系统;
员工自建个人微店系统;
卡种卡类设置系统;
全面票券/积分设置系统;
分期付款系统;
健身管理系统;
游泳管理系统;
儿童馆管理系统;
培训教育管理系统;
在线教育系统;
医疗整形美容系统;
美容美业管理系统;
美发管理系统;
美甲管理系统;
餐饮管理系统;
私教管理系统;
工作室管理系统;
团教管理系统;
分销管理系统;
酒店管理系统;
洗浴管理系统;
文档管理系统;
人力资源管理系统;
行政管理系统;
考勤管理系统;
工作计划执行系统;
内部通讯管理系统;
会议系统;
连锁管理系统;
智能健身系统;
不会的事务,经验化;经验的事务,规范化;规范的事务,流程化;流程的事务,体系化;体系的事务,软件化;软件的事务,模式化;模式的事务,平台化;平台的事务,思维化。
捷径系统/捷径体系/团会员/智能家居/差评/圈附近/眼世界;
给物安家·给事标准·给人规矩·给客平台;
基础积累·自发循环·内外等级·文化营销;
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联系方式:13600950471 联系人:苏女士
咨询:4006337366 厦门联登科技有限公司
联系我时,请说是在中原信息网看到的,谢谢!