实施ISO20000标准的好处有哪些？沈阳ETI认证辅导

应用ISO20000能够使组织建立起一套IT服务管理的最佳流程，从而系统地、有序地提供管理服务，为组织带来以下益处： 
1、 有效地管理服务以满足客户和业务需求 
2、 获得权威认证机构（由itSMF认可）颁发的证书，能够提升市场竞争优势 
3、 建立透明、优化的组织架构，降低IT运营成本 
4、 将服务管理与整体业务流程相结合 
5、 对服务管理进行测评及控制 
6、 建立清晰的、集中的关于服务流程和常规实践的文件系统 
7、 使员工提高对服务管理责任的理解 
8、 定期评估服务管理流程，维护和改进其有效性 
9、 有效的业务持续性管理 
10、 广泛认可的IT服务管理实践 
11、 易于和其他管理体系整合，如ISO9001、ISO27001等

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